利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. イントロダクションおよび規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、利用開始、または当社が別途定める手続の完了をもって、本規約のすべての条項に有効かつ取消不能の同意をしたものとみなされます。
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みがあった場合、当社は必要に応じて法定代理人の同意確認を求めることがあります。
当社は、個別指導学習サポート、定期テスト対策講座、中学・高校受験対策、英語・数学・国語の基礎強化コース、学習計画作成と進捗管理、保護者向け学習相談会その他これらに付随するサービスを提供します。
2. サービスの範囲
- 個別指導学習サポート
- 定期テスト対策講座
- 中学・高校受験対策
- 英語・数学・国語の基礎強化コース
- 学習計画作成と進捗管理
- 保護者向け学習相談会
- その他当社が別途案内する学習支援関連サービス
当社は、教育効果の向上を目的として、カリキュラム、教材、指導方法、実施場所、実施日時、担当講師、運営方法等を必要に応じて変更できるものとします。
本サービスは学習支援を目的とするものであり、合格、成績向上、進学、志望校合格その他の結果を保証するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込み時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
- 当社、講師、他の利用者、第三者の権利、利益、名誉、信用を侵害しないこと。
- 本サービスの運営を妨害しないこと。
- 当社の指示、注意事項、施設利用ルール、講座運営ルールを遵守すること。
- 教材、配布資料、動画、音声、画像、学習記録等を、当社の事前承諾なく複製、転載、配布、録音、録画、送信、改変しないこと。
- 受講に必要な端末、通信環境、文房具その他の準備を自己の責任と費用で行うこと。
- 遅刻、欠席、遅延、連絡事項の未確認等により生じる不利益を自己の責任で管理すること。
利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。
利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると当社が判断した場合、当社は、受講停止、契約解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金、支払方法、支払期限、教材費、入会金、管理費、オプション費用その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料、ウェブサイト表示、個別契約等に従うものとします。
利用者は、当社が指定する方法により、期限までに料金を支払うものとします。支払手数料が発生する場合は、利用者の負担とします。
利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は、サービス提供の停止、受講資格の停止、遅延損害金の請求、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
遅延損害金が発生する場合、その利率は法令の範囲内で当社が別途定めるものとします。
法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金は、第5条に定める場合を除き行いません。
5. 取消しおよび返金ポリシー
利用者は、当社が別途定める方法により、所定の期限内に限り申込みの取消しまたは契約の解約を申し出ることができます。
返金の可否、返金額、返金方法、手数料の負担、教材費や事務手数料の取扱いは、法令および当社の定める返金規程に従うものとします。
以下の場合、原則として返金の対象外となることがあります。
- 利用者の都合による受講開始後の解約
- 出席不足、学習意欲の低下、家庭事情その他利用者側の事情による中途解約
- 配布済み教材、実施済み講座、提供済み相談、進捗管理等の対価が既に発生している場合
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は、未提供分について合理的な範囲で返金または代替措置を行うよう努めます。
返金がある場合でも、振込手数料その他の実費を差し引くことがあります。
6. 責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全管理および品質確保に努めますが、以下について責任を負いません。
- 利用者の学習成果、試験結果、進学結果、成績向上等の結果
- 利用者の不注意、虚偽申告、規約違反、指示不遵守に起因する損害
- 通信回線、端末、ソフトウェア、外部サービスの障害に起因する損害
- 天災地変、感染症、交通機関の乱れ、停電、行政措置その他不可抗力による損害
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が直近に当社へ実際に支払った金額を上限とします。
当社は、特別損害、間接損害、逸失利益、機会損失、データ消失その他これらに類する損害について、法令上許容される範囲で責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、文章、画像、動画、音声、ロゴ、デザイン、プログラム、ノウハウ、カリキュラムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、譲渡、貸与、翻案、二次利用してはなりません。
利用者が本サービスに関連して当社に提供したアンケート、感想、改善提案、学習記録等について、当社は、個人を特定しない形でサービス改善、品質向上、広報、研究分析の目的で利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは第8条に従います。
8. 個人情報の保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理
- 申込み確認、本人確認、連絡、請求、決済処理
- 学習状況の把握、進捗管理、指導内容の改善
- 保護者への連絡、学習相談、面談対応
- サービス改善、品質向上、統計分析
- 法令に基づく対応、紛争対応
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。これらの請求方法は、当社の定める手続に従うものとします。
9. 不可抗力
地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、交通機関の停止、通信障害、システム障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、中止されることがあります。
当社は、不可抗力に起因して生じた損害について、法令上責任を負う場合を除き、責任を負いません。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。
本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール、書面その他当社が適当と判断する方法により周知します。
変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者が変更後の内容に同意したものとみなされます。ただし、法令上利用者の同意が必要な変更については、当該法令に従います。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、個人情報の取扱い、料金、解約その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：みらい学習アカデミー株式会社
- 所在地：〒100-0014 東京都千代田区永田町2丁目10-3 みらい学習アカデミー株式会社
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6842-7915
お問い合わせへの対応は、当社の営業時間、休業日、混雑状況その他の事情により、回答まで時間を要する場合があります。
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効、違法または執行不能とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその実現に必要な範囲で誠実に協議するものとします。
以上